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INFO

  • 프라임배송 안내 [Prime_퀵배송]



    프라임배송 절차 안내



    주문접수 > 전화상담(수령지확인) > 상품준비 및 검품 > 상품포장 > 상품픽업> 영업소로 이동 > 분류작업 > 담당기사님 배정 > 수령지로 이동 > 상품수령



    오전 11시, 오후 3시 하루에 2번 준비된 상품을 기사님께서 픽업해가며 픽업기준으로 영업소에서 1시간 이내 분류작업 및 담당 기사님이 배정됩니다.


    배정 이후 배송시간은 최소 1시간 ~ 최대 5시간 소요되며, 지역/날씨/배송물량에 따라서 배정시간 및 배송시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.




    배송 정책 안내



    배송업체 : 퀵 배송


    배송지역 :서울 전 지역 배송가능(서울을 제외한 다른 지역은 배송이 불가합니다)



    주문가능시간 : 평일 오전 7시 - 오후 2시까지



    배송비용 : 주문금액 70,000원 미만일때 배송비 4,000원


          주문금액 70,000원 이상일때 배송비 2,500원




    반품 정책 안내



    상품 배송은 프라임배송(퀵 배송)으로 진행하나, 반품 시 우체국 택배(1588-1300)를 사용하고 있습니다.


    프라임배송으로 수령 후 반품 접수할 경우 우체국택배 운송장 번호가 없기때문에 상담원 연결하여 반품신청을 해주셔야합니다.


    전화연결이 번거로울경 우 츄 게시판(교환/반품문의), 카카오톡 플러스친구(@chuu) 또는 비타미너스(☏1544-1776, 평일 오전8시~오후8시)를 이용해 주세요


    교환/환불은 수령 후 7일 이내에 고객센터로 문의를 주셔야 합니다



    ▶ 우체국택배 ARS 간편접수 방법 (☏ 1588-1300)


    우체국택배 (☏1588-1300) 전화연락 > 1번 (반품택배 접수) > 상담원 연결 후 개별접수



    ▶ 운송비 안내


    7만원 미만 구매시 7만원 이상 구매시 반품시 총 배송비
    구매 반품 구매 반품
    4,000원 2,500원 2,500원 4,000원 6,500원

    ▶ 반품주소지


    우체국택배 이용시 : [착불배송] (01450) 서울특별시 도봉구 노해로 150(쌍문동) 서울도봉우체국 소포실 츄 담당자 앞


    타택배(대한통운,편의점,로젠 등) 이용시 : [선불배송] (01158) 서울특별시 강북구 솔매로50길 55 강북우체국 3층 츄 반품담당자 앞



    타택배(대한통운,편의점,로젠 등) 이용시 상품 하자 등과 별개로 선불 결제를 원칙으로 하고 있습니다. 이점 유의해주세요!




    기본 정책 안내 [꼭 확인해주세요!]



    프라임배송 상품만 주문하셨을 경우에만 "프라임배송"이 가능합니다


    프라임배송 가능 한 상품은 상품명 앞에 [퀵배송_prime] 가 붙어있으며 [퀵배송_prime] 안붙은 상품은 일반배송이니 이점 유의해주세요


    프라임배송 상품과 일반배송 상품을 함께 주문하셨을 경우 배송이 지연될 수 있습니다


    프라임배송 상품 구매 시 쿠폰은 사용이 불가합니다


    프라임배송 상품은 네이버페이 결제가 불가합니다



    프라임배송 상품은 소량의 수량만 확보해서 판매중인 부분이며, 일반상품과 보관하는 창고가 다르기 때문에 배송시간이 다를 수 있습니다


    그러다 보니 일반상품은 지연인데 프라임배송 상품은 판매 중인 경우가 간혹 있으니 이점 양해 부탁드립니다