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  • 주문 취소/변경 안내



    -배송전 취소/변경 관련 안내-



    주문하신 상품에 대해 배송전 취소 및 변경 사항이 있거나 주소지 변경 및 추가 주문 등이 필요하신 경우


    평일 오후 2시전까지 고객센터(1544-1776). 카카오톡 플러스친구(@chuu) 또는 취소/변경 게시판을 통해 연락 주셔야 변경이 가능합니다.



    해당일 출고 예정인 주문건 변경 사항에 대하여 취소/변경 게시판이 아닌 다른 게시판에 글을 남기시거나,


    2시 이후에 요청 주실 경우 이미 상품 포장 작업후 배송이 진행된 상태기 때문에 처리가 불가한 점 유의하시기 바랍니다.



    발송된 이후 취소/변경을 원하실 경우,


    일반 교환/반품건으로 진행되어 왕복배송비를 부담하시는 조건으로 변경이 가능함을 알려드립니다.


    주문시 사용해주신 쿠폰은 1회성 쿠폰이기 때문에 배송전 취소 또는 반품시 사용했던 쿠폰은 소멸처리되며 재발급(재사용)이 불가능합니다.


    무료배송 쿠폰사용 후 전체 반품하실 경우 초기운송비를 부담해주셔야 하며,


    반품시 사용하신 쿠폰은 사용조건에 맞지않을 경우 자동으로 차감되오니 이점 양해 부탁드립니다.




    -부분배송 정책안내-



    묶음배송 구매시 4~5일 안으로 모든 상품이 준비되지 않을 경우


    준비된 상품을 먼저 출고하여 부분배송 해드리고 있습니다.



    혹시라도 부분배송을 원치 않으실 경우,


    평일 오후 2시전까지 고객센터(1544-1776). 카카오톡 플러스친구(@chuu) 또는 취소/변경 게시판을 통해 연락 주셔야 처리가 가능하오니


    이점 유의해 주시기 바랍니다.



    출고 이후에는 일반 배송과 동일하게 배송정책이 진행되어,


    교환/반품 배송비 발생시 고객님께서 부담하셔야 하는 점 알려드립니다.