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제목

휴대폰 소액결제 환불 안내

작성자 (ip:)

작성일 2022-05-13

조회 6228

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내용

[결제 관련 공지]


휴대폰 소액 결제 관련 환불 정책을 안내드리오니 츄 이용에 반드시 참고 부탁드립니다.


[승인 취소]

-휴대폰 소액 결제의 경우, 이동 통신사 정책에 따라 익월 취소가 불가하여 월 1일~31일내 결제건에 대해서만 취소/환불 처리가 가능합니다. (당월 건 전체 취소만 가능)

-익월 부분/전체취소건의 경우, 아래 내용 이용에 참고 부탁드립니다.


[부분 취소]

-휴대폰 소액 결제는 부분 취소가 불가하여, 배송전 주문건의 경우 [전체 취소]됩니다.

-부분배송 이후 취소하시는 경우, 결제 금액 제외 적립금 형태로 환불 처리됩니다.

-익월 취소시에는 적립금 환불만 가능합니다.

-현금 환불을 원하실 경우 PG수수료(4%) 및 부가세액(10%)은 고객님 부담으로 차액만 송금 가능합니다.


[반품 요청]

-전체반품인 경우 배송비 별도 입금 후 전체취소만 가능합니다.

-부분만품인 경우 환불은 적립금 형태로만 가능합니다.

-계좌 환불 희망시 PG수수료(4%) 및 부가세액(10%), 배송비 차감 후 환불 가능하오니,

게시글에 문의 남겨주세요.


※휴대폰 소액 결제후 통신사 및 명의, 기기, 번호 변경 등의 사유로 변동이 있을 시 환불 및 반품 불가능합니다.


상품 구매시 위 내용 참고해 주시면 감사드리겠습니다.

감사합니다.


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